1. 서비스 운영자와 문의
Focoach는 Focoach / InlaeR 브랜드로 개인이 운영하는 서비스입니다. 서비스 이용, 계정, 결제 및 개인정보 관련 문의는 아래 이메일로 보내 주세요.
2. 제공 기능과 이용 범위
Focoach는 Mac과 Windows에서 목표 설정, 집중 타이머, 로컬 기록과 코칭을 제공하는 생산성 보조 도구입니다. 자동 코칭은 사용자가 허용한 앱·브라우저 정보와 화면에서 인식한 텍스트를 이용해 목표 관련성을 판단합니다. 제공 기능과 필요한 시스템 권한은 운영체제·앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.
AI 판단과 코칭에는 오류가 있을 수 있으며, 특정 집중력 개선이나 작업 성과를 보장하지 않습니다. Focoach는 의료 서비스가 아니며 질환의 진단·치료·예방을 제공하지 않습니다.
3. 계정과 안전한 이용
Google 계정 또는 이메일과 비밀번호로 가입하고 필요한 이메일 확인을 완료해 주세요. 웹 결제와 데스크톱 앱에는 동일한 계정을 사용해야 구독이 연결됩니다. 로그인 정보의 보안과 계정에서 이루어지는 이용을 관리하고, 의심스러운 접근을 발견하면 연락해 주세요.
서비스를 불법적인 목적, 타인의 개인정보·권리 침해, 인증 우회 또는 서비스 방해에 사용하지 마세요. 제3자의 자료나 업무 정보를 AI 처리에 공유하기 전 필요한 권한을 확인해 주세요.
4. 월간·연간 구독과 무료 체험
월간 요금제는 정가 월 US$15에서 매월 US$5 출시 할인이 적용되어 월 US$10이 청구됩니다. 연간 요금제는 연 US$100이 일괄 청구되며 월간 요금제 12개월 결제 대비 US$20을 절약합니다. 월 약 US$8.33 표시는 연간 요금의 월 환산액이며 월별 청구가 아닙니다. 두 요금제는 같은 기능을 제공합니다. 첫 체험은 요금제와 관계없이 계정당 한 번, 7일이며 카드 등 결제수단 등록이 필요합니다. 체험을 이미 사용한 계정은 재구독 시 선택한 요금제의 유료 요금이 즉시 청구되며 새 체험이 제공되지 않습니다. 일반적으로 체험 종료 전 해지하지 않으면 체험 후 첫 요금이 청구되고 선택한 주기에 따라 매월 또는 매년 자동 갱신됩니다. 모든 가격은 USD 기준입니다. 체크아웃에서 최종 결제 금액, 첫 청구일과 갱신 조건을 확인할 수 있습니다.
한국 고객은 무료 체험 후 유료 전환에 별도의 갱신 동의가 필요합니다. Paddle의 안내를 따라 계정의 ‘결제 · 구독 관리’에서 고객 포털을 열어 동의를 완료해 주세요. 필요한 동의가 없으면 구독은 체험 종료 시 끝나고 첫 유료 요금이 청구되지 않습니다.
Paddle이 판매자(Merchant of Record)로 결제를 처리합니다. Paddle 체크아웃에서 고지되는 구매 조건과 Paddle Buyer Terms도 해당 결제에 적용됩니다. 카드사·결제수단의 별도 환전 수수료가 발생할 수 있습니다.
구독이 확인된 계정은 같은 계정으로 Mac과 Windows 앱을 이용할 수 있습니다. 클라우드 AI 기능은 유효한 무료 체험 또는 구독과 인터넷 연결이 필요합니다. 목표·타이머·기기 내 기록과 구독 상태는 구분됩니다.
5. 구독 해지와 환불
웹의 계정 및 구독 화면에서 ‘결제 · 구독 관리’를 열거나 Paddle 영수증의 관리 링크로 다음 갱신을 해지할 수 있습니다. 체험 종료 전 해지하면 체험 뒤 요금이 청구되지 않습니다. 유료 기간 중 일반 해지는 다음 청구를 중단하고 이미 결제한 기간까지 이용할 수 있습니다.
첫 유료 결제 후 14일 이내 전액 환불과 갱신 결제의 예외를 포함한 자세한 기준은 환불 정책을 확인해 주세요. 환불된 결제 기간의 유료 이용권은 종료됩니다. 강행 소비자 권리나 더 높은 보호를 제공하는 Paddle 정책을 제한하지 않습니다.
6. 데이터와 선택 설정
계정, 결제, AI 처리와 선택적 사용 정보 수집은 개인정보처리방침에 설명합니다. 화면 OCR·목표 공유와 개선·학습을 위한 선택적 수집은 별도 설정입니다. 선택하지 않은 정보 수집에 동의한 것으로 간주하지 않습니다.
7. 서비스 변경과 문제 해결
기능 변경, 점검 또는 외부 서비스 장애로 일부 기능의 제공이 달라질 수 있습니다. 구독 가격이나 중요한 이용 조건을 변경할 때는 적용 전에 알리고 필요한 동의를 받습니다. 이미 결제한 서비스의 제공 문제나 중요한 하자가 있다면 고객지원에 연락해 해결 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
계정 삭제나 서비스 이용 종료를 원하면 연락해 주세요. 앱 삭제만으로 정기결제가 해지되지는 않습니다. 이 약관은 적용 법률에 따른 이용자의 배제할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.